A contratação está bem encaminhada no centro de distribuição, onde robôs e humanos interagem para aumentar a eficiência. O tamanho da instalação corresponde às ambições corporativas de crescimento.
Um símbolo impressionante e imponente do comércio americano se plantou no subúrbio sul de Matteson. Amazon é o seu nome, e ele fala alto sobre como fazemos compras e trabalhamos hoje sob o domínio da tecnologia.
Na Vollmer Road e na Harlem Avenue, a Amazon abriu um centro de atendimento. Na hierarquia imobiliária do varejista, os centros de distribuição são grandes negócios. Esta vai empregar 3.200 pessoas quando atingir a plena operação, podendo receber e despachar para qualquer lugar, com foco no Centro-Oeste. A maioria dos itens irá para outros pontos de transferência, mas a instalação pode ser enviada diretamente para os clientes.
É um prédio de cinco andares, mas com quase o espaço interior da Willis Tower. O sistema vascular deste gigante em posição supina consiste em 17 milhas de correias transportadoras. Lá dentro, as pessoas estão ocupadas organizando itens em lixeiras - sacolas, como a empresa as chama - que são empilhadas e movidas por meio de robôs que leem sensores no chão para saber para onde ir e se algo está no caminho.
O ruído da máquina é constante. Os tampões de ouvido estão entre os equipamentos de proteção fornecidos aos funcionários.
O local está apenas começando e, por enquanto, está cerca de metade em uso. Foi inaugurado em 10 de outubro e está pegando e classificando apenas itens de entrada para construir o estoque. O gerente geral Lamonte Heyward disse que 3 de novembro é a data prevista para 100% das atividades, incluindo remessas de saída.
Heyward anda pelo chão com um olhar aguçado e uma mistura de alegria e admiração. Ele está na Amazon há seis anos e disse que esta é a terceira instalação que abre para a empresa.
Os principais desafios, disse ele, incluem construir uma grande equipe e unificá-la em torno de uma cultura que valoriza o feedback do trabalhador e o crescimento pessoal. Como a Amazon lançou uma sombra maior, tornando-se o segundo maior empregador privado dos EUA, ela atraiu intensas críticas sobre suas práticas trabalhistas e seu histórico de acidentes de trabalho. Heyward aponta para um centro de bem-estar para funcionários com profissionais de saúde para resolver quaisquer problemas.
Relacionado
Ele disse que os trabalhadores são treinados para evitar a monotonia de fazer a mesma coisa em turnos de 10 ou 12 horas. Queremos ter certeza de que estamos fazendo a rotação de nossos associados apenas do ponto de vista ergonômico e de segurança, e que há oportunidades para transferir departamentos para aprender mais e realmente desenvolver sua carreira, disse Heyward.
Os robôs, disse ele, limitam as etapas que os trabalhadores devem tomar e, ao mesmo tempo, tornam a movimentação de mercadorias mais eficiente.
Mais de 25 gerentes neste edifício eram associados horistas em suas carreiras. Então, esse é um ótimo ponto. ... Queremos dizer: ‘Ei, isso pode se tornar uma carreira’.
Construir um estoque que pode chegar a 58 milhões de unidades é uma prioridade agora, mas também é a contratação. Algumas centenas de pessoas estão na equipe e, na quarta-feira, dia da visita do Sun-Times, 100 chegaram para receber orientação, disse Arya Cohn, gerente sênior de recursos humanos.
Ela disse que o salário inicial médio é de US $ 18 por hora, uma quantia que a Amazon aumentou conforme a demanda por mão de obra aumentou. Enquanto muitas empresas lutam para encontrar trabalhadores, Cohn disse que a Amazon está atraindo um interesse substancial. Os empregos em Matteson são permanentes, não sazonais.
Recebendo os recrutas estão os supervisores, como a gerente de operações Britney McKnight e a assistente de processo Amy Erickson. McKnight já considerou uma carreira de enfermagem, mas disse que encontrou um lar na Amazon e uma saída para desenvolver habilidades. Só estou fazendo tudo que posso para continuar subindo a escada, disse ela.
Para Erickson, cujo trabalho em controle de estoque garante que as pessoas recebam o suéter vermelho que encomendaram, não o azul, ela encontrou muitas oportunidades para se desenvolver rapidamente e aprender muito. Alguns trabalhadores ingressam em uma equipe externa e viajam para outros locais da Amazon para conseguir novas contratações.
É uma visão diferente daquela de críticos externos e ativistas trabalhistas, para quem tudo sobre a Amazon exala desigualdade econômica. É uma riqueza construída em longos dias em seus pés ou na estrada. Os sindicatos, incluindo os Teamsters, têm como alvo a Amazon para organizar campanhas, argumentando que os níveis de pagamento e benefícios da empresa são baixos em comparação com o que é comum em transporte e remessa. Mas nenhuma iniciativa de organização foi bem-sucedida na Amazon.
Relacionado
Os incentivos fiscais oferecidos à Amazon foram considerados injustificados por uma das empresas mais valiosas do mundo.
No caso de Matteson, a redução de impostos limitou-se a reduzir as avaliações do imposto sobre a propriedade para estimular o crescimento dos negócios em áreas com alto índice de desemprego. Anthony Burton, administrador do vilarejo de Matteson, disse que a ruptura foi justificada para equilibrar os impostos mais altos sobre a propriedade do Condado de Cook sobre as empresas.
O site da Amazon em Matteson fica próximo à divisa do condado. A empresa poderia ter construído a oeste do Harlem e pago impostos mais baixos, privando Matteson da receita de suas escolas, disse Burton.
Heyward disse que as reclamações sobre incentivos ignoram os benefícios que a Amazon está proporcionando a áreas com dificuldades econômicas nos subúrbios ao sul. Ele disse que a empresa está gerando 8.000 empregos para o corredor da Interestadual 57, com operações também em Markham, Monee, University Park e Country Club Hills. Uma porta-voz da empresa disse que o edifício Markham, semelhante ao Matteson em escala, deve ser inaugurado no final de outubro.
Quanto ao ativismo trabalhista, Heyward disse que os funcionários não precisam de representação porque eles têm isso em seus gerentes, que estão aqui na sua frente todos os dias, capazes de falar com você e responder a quaisquer preocupações que você tenha.
Mas é um problema que dificilmente desaparecerá. Quer sejam compradores, defensores do trabalho, pessoas que precisam de empregos ou municípios que precisam de um choque fiscal, a Amazon está em todas as encruzilhadas.
ခဲွဝေ: