Dicas de segurança a serem consideradas antes de entrar em um Uber ou Lyft
Sem hesitar, milhões de americanos usam o Uber e o Lyft para se locomover todos os dias.
As empresas de transporte de passageiros oferecem serviços que podem ser sem dinheiro, rápidos, convenientes e, às vezes, mais baratos do que chamar um táxi tradicional.
Ainda assim, a equação do compartilhamento de carona pode dar errado, como no caso da estudante universitária da Carolina do Sul que morreu recentemente depois de entrar em um carro que ela confundiu com um Uber. Nathaniel David Rowland, 24, enfrenta acusações de assassinato e sequestro no caso.
Todos no Uber estão arrasados ao ouvir sobre este crime indescritível, e nossos corações estão com a família e entes queridos de Samantha Josephson, disse um porta-voz do Uber ao USA TODAY.
Desde 2017, temos trabalhado com policiais locais e campi universitários em todo o país para educar o público sobre como evitar motoristas falsos.
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Por mais chocante que seja, não é a primeira história de terror em carona que ocorre este ano.
As autoridades disseram que um motorista de Lyft na Louisiana sequestrou e estuprou uma passageira embriagada em seu apartamento em janeiro. E em 2018, um homem que se passava por motorista do Uber foi acusado de estupro e agressão sexual após atacar duas mulheres na Geórgia.
Embora os principais problemas sejam raros em comparação com a frequência com que as pessoas usam os serviços, tanto o Uber quanto o Lyft oferecem dicas e políticas adicionais para maximizar a segurança dos passageiros.
UBER
Espere dentro de casa pelo seu passeio: Evite gastar tempo desnecessário ao ar livre sozinho com o telefone na mão. Em vez disso, espere dentro de casa até que o aplicativo mostre que seu motorista chegou.
Preste atenção ao veículo: Verifique a marca e o modelo do carro que aparece e compare o número da placa com o listado no aplicativo. Além disso, observe a foto e o nome do motorista. Certifique-se de que corresponde ao que está listado no aplicativo.
A Carolina do Sul exige que os motoristas tenham placas traseiras, de acordo com um porta-voz do Departamento de Polícia de Charleston (Carolina do Sul). Lembre-se de que essas placas podem ser mais difíceis de detectar do que as placas dianteiras conforme o motorista se aproxima.
Procure o farol: O Uber começou a lançar uma placa brilhante que chama de farol em alguns mercados. O dispositivo brilha em uma cor que o candidato a passageiro seleciona, para que eles saibam exatamente qual veículo é o que encomendaram.
Ainda assim, as luzes LED do painel que dizem Uber ou Lyft podem ser enganosas. Qualquer pessoa - não apenas os motoristas autorizados - pode comprá-los na Amazon por menos de US $ 20.
Tenha cuidado: Passeios no Uber só podem ser solicitados por meio do aplicativo, portanto, nunca entre no carro com um motorista que afirma estar no Uber e oferece uma carona.
Use cinto de segurança: O Center for Disease Control relata que o uso do cinto de segurança é a maneira mais eficaz de salvar vidas e reduzir ferimentos relacionados a acidentes de carro.
Deixe um amigo saber: Durante o trajeto, toque em Compartilhar status no aplicativo para compartilhar o nome, a foto, a placa do carro e a localização do seu motorista com um amigo ou parente. Eles podem rastrear sua viagem e ver seu HEC sem baixar o aplicativo Uber.
Não compartilhe muitas informações: Não há necessidade de compartilhar seu número de telefone ou outras informações de contato com o motorista. Se um passageiro e um motorista precisarem entrar em contato, o aplicativo Uber anonimiza automaticamente os dois números de telefone para proteger a privacidade de todos.
Confie nos seus instintos: Use seu bom senso ao viajar com o Uber. E se você sentir que está em uma situação de emergência, ligue para o 911 imediatamente. Você pode fazer isso diretamente no aplicativo móvel, já que o Uber também começou a lançar um botão de emergência para o aplicativo em 2018.
Seja respeitoso: Conforme descrito nas diretrizes da comunidade do Uber, respeite seu motorista e o carro dele.
Dê retorno: Seu feedback ajuda a tornar a experiência melhor para todos. Há uma equipe de suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana, que analisa os comentários e fará o acompanhamento com as ações apropriadas em quaisquer denúncias de conduta que violem nossas diretrizes da comunidade.
ELEVAR
Antes de entrar: Pergunte ao motorista quem ele está lá para buscar. Como o aplicativo fornece seu nome ao motorista, ele deve ser capaz de responder.
Ligue para: A empresa possui uma equipe de resposta crítica que está sempre disponível se você estiver envolvido em um incidente que você acredita que ameace sua segurança pessoal. Primeiro, chame as autoridades e depois relate o problema a Lyft.
Deixe a arma em casa: Lyft não permite que motoristas ou passageiros carreguem armas, mesmo em lugares onde é legal portar armas. É mais seguro para todos.
Avalie o seu motorista: Você tem o poder. Passageiros e motoristas avaliam uns aos outros após cada viagem. Se você classificar alguém com 3 estrelas ou menos, você nunca mais será encontrado com ele.
Mantenha seus objetos de valor por perto: De acordo com os termos de serviço da Lyft, a empresa não é responsável por pertences pessoais deixados no carro por motoristas ou passageiros, e não há reembolso para esses itens.
Mantenha a segurança de todos em mente: Isso significa não pedir ao seu motorista para fazer aquela inversão de marcha ilegal de 16 pontos naquele cruzamento e lembrar-se de trazer uma cadeira de criança com você, se precisar.
Dalvin Brown, EUA HOJE
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