Os professores do CPS podiam olhar dentro das casas dos alunos - sem seu conhecimento - antes de consertar
A situação, que foi corrigida somente após as primeiras semanas de aula, destaca as preocupações com a privacidade que acompanham o e-learning.
O aprendizado remoto trouxe a escola para casa para milhares de alunos de Chicago durante a pandemia, transformando uma sala de estar ou quarto em uma sala de aula improvisada.
Mas muitas famílias temem que isso signifique abrir mão da privacidade de casa para que seus filhos tenham acesso às aulas por meio da tecnologia.
Acontece que essa compensação pode de fato estar acontecendo nas primeiras semanas do ano letivo.
Uma ferramenta de e-learning usada pelas Escolas Públicas de Chicago basicamente deu aos professores acesso a dezenas de milhares de câmeras e microfones de computador dos alunos - permitindo que eles olhassem para suas casas sem sua permissão ou conhecimento - antes que o problema fosse corrigido no mês passado.
Leia este artigo em espanhol em The Chicago Voice , um serviço apresentado pela AARP Chicago.
O CPS usou a ferramenta de tecnologia GoGuardian para ajudar os professores a manter os alunos sob controle durante as aulas, concedendo aos educadores acesso remoto a um conjunto limitado de funções no computador de um aluno. O aplicativo permite que os professores vejam o que os alunos abriram em suas telas de computador, bem como abram sites no laptop de um aluno, alternem guias, bloqueiem sites e visualizem históricos de navegação.
Muitos pais e professores disseram que esse acesso tem sido benéfico para ajudar a garantir que os alunos, especialmente os mais jovens, estejam envolvidos na aprendizagem durante o horário escolar.
Mas, até as mudanças recentes, um professor também podia iniciar remotamente uma sessão de vídeo do Google Meet com um aluno, levando a uma visualização da reunião aparecendo automaticamente no Chromebook do aluno.
Essa visualização mostraria um vídeo ao vivo dentro da casa de um aluno, feito pela webcam de um aluno. Isso significava que um professor visualizando a tela de um aluno usando GoGuardian poderia assistir à visualização do vídeo antes mesmo que o aluno concordasse em iniciar a reunião ou soubesse que ela estava acontecendo.
Embora a porta-voz do CPS Emily Bolton tenha dito que o GoGuardian não deu diretamente a ninguém o controle remoto ou acesso a uma câmera ou microfone, ela reconheceu que a função de pré-visualização basicamente permitia isso. Desde então, o CPS mudou as configurações padrão de câmeras e microfones que se ligam automaticamente.
O distrito leva a sério as preocupações com a privacidade dos alunos e agiu rapidamente ao saber das preocupações dos pais sobre a funcionalidade padrão original do GoGuardian. Com a atualização, os alunos devem ligar manualmente suas configurações de áudio e vídeo para serem vistos e ouvidos por seu professor, disse Bolton.
Ela acrescentou que o distrito desenvolveu um programa obrigatório de treinamento de segurança e privacidade da informação para todos os funcionários, e disse que o problema se aplica apenas aos Google Chromebooks emitidos pelo CPS e não a outros dispositivos distritais, como iPads, que não têm GoGuardian. O aplicativo não está nos computadores particulares das famílias.
Os registros do CPS mostram que até o final de agosto, o distrito comprou 52.544 Chromebooks por US $ 15,6 milhões, como parte de seus esforços para distribuir cerca de 130.000 dispositivos aos alunos.
Um porta-voz do GoGuardian com sede em Los Angeles culpou o uso do Google Meet para o problema, observando que era a configuração padrão do Google Meet que ativava automaticamente as webcams antes do início de uma reunião.
Professores e alunos estão usando o Google Meet e outros serviços de videoconferência que não são necessariamente projetados para a segurança dos alunos do ensino fundamental e médio, especialmente durante a pandemia, disse o porta-voz. Depois que o GoGuardian descobriu esse problema com o Google Meet, ele criou uma solução personalizada para desativar automaticamente o Google Meet de habilitar uma webcam quando um aluno entra em uma nova sessão do Google Meet.
Veja esta postagem no InstagramUma postagem compartilhada por GoGuardian (@goguardian) em 1º de outubro de 2015 às 18:31 PDT
Mas Cassie Creswell, que como diretora do grupo de defesa legislativa Illinois Families for Public Schools tem se concentrado em questões de privacidade digital no CPS por vários anos, disse que a questão sinaliza uma série de preocupações subjacentes.
Creswell disse que o aprendizado remoto causou problemas como crianças tentando executar programas de computador complexos que não necessariamente se espera que entendam. Isso criou a necessidade de ferramentas para resolver esses problemas, mas também abriu a porta para o uso indevido, disse ela.
Ter um programa atual com esses recursos e não ter absolutamente explícito que isso é uma possibilidade e um problema, e ter explicado pelo distrito quais são as regras, é muito preocupante tanto como pai quanto como defensor da privacidade, disse Creswell.
Ela acrescentou que sua filha, uma aluna do CPS, foi obrigada a se inscrever em quase uma dúzia de novos aplicativos no início do ano letivo, e a família se pergunta onde seus dados estão sendo armazenados.
Há enormes dúvidas sobre quais aplicativos estão em uso, o que esses aplicativos estão coletando e o que está acontecendo com eles, disse Creswell. Eu sinto que é impossível resolver tudo como um pai.
É o Velho Oeste e é muito preocupante. Já era assim antes da pandemia e agora está ainda mais louco, especialmente porque você tem ainda menos opção de recusar essas coisas agora, porque é assim que você está obtendo sua educação pública gratuita e adequada.
Os professores disseram que, embora o GoGuardian possa ser útil para garantir que as crianças estejam de fato fazendo os trabalhos escolares, a maioria não deseja policiar as telas dos alunos.
Uma professora de uma escola de área central disse que pediu a um aluno que perguntasse se os administradores podem ver se estou assistindo ao Netflix. Mas ela disse que só verificaria os alunos se ficar claro que eles não estavam trabalhando - como concluir uma tarefa de aula ao vivo.
Caso contrário, disse aos meus alunos que não estou espionando vocês. Não queremos saber o que você está fazendo. Apenas faça seu trabalho.
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