Aplicativos Gig para uma economia pandêmica: meio período, sem compromisso
Com a Grã-Bretanha enfrentando escassez de mão de obra induzida por uma pandemia e Brexit, aplicativos que recrutam trabalhadores para gig estão desempenhando um papel importante. Nos EUA, aplicativos semelhantes são Gig Pro e Instaworks.
LONDRES - Há meses Gabrielle Walker estava procurando um emprego de meio período. Ela se candidatou a cadeias de restaurantes e varejistas como Nando's e Primark e vasculhou o site de busca de empregos certamente.
Nada.
Então, Walker, um estudante de 19 anos da University College London, estava folheando o TikTok e deu de cara com um vídeo sobre um aplicativo chamado Stint que poderia ajudar os alunos a ganhar dinheiro trabalhando em lugares temporários como restaurantes e bares que exigem pouco treinamento ou experiência.
Walker baixou o aplicativo, fez um curso de introdução de 15 minutos e dias depois conseguiu um emprego de polimento de talheres em um restaurante com estrela Michelin em Londres - por um dia. Entre maio e junho, ela assumiu vários outros trabalhos, encaixando-os em seu horário de aula onde podia.
Todo mundo poderia fazer isso, disse Walker.
Stint, em uso em todo o Reino Unido, cresceu em popularidade, assim como aplicativos semelhantes nos Estados Unidos, como Instaworks e Gigpro, como uma resposta às formas peculiares nas quais as economias têm se recuperado da recessão pandêmica.
À medida que a indústria da hospitalidade, em particular, enfrenta a escassez de trabalhadores, esses aplicativos estão ajudando a formar uma relação trabalhador-funcionário de ultracurto prazo, algo que não existia amplamente nas últimas décadas. Walker disse que mesmo os alunos sem experiência relevante podem se inscrever com um desses aplicativos e provavelmente encontrar trabalho remunerado - tão breve quanto algumas horas - que se encaixa em sua programação de semana a semana.
Instaworks e Gigpro são mais adequados para trabalhadores qualificados ou experientes que desejam ou precisam de turnos de curto prazo.
Os aplicativos mais recentes representam uma variação dos muitos aplicativos de gig que surgiram nos últimos anos - de Uber e DoorDash a TaskRabbit e Thumbtack - que normalmente atendem famílias que precisam de um serviço único. O que distingue os aplicativos mais recentes é que eles conectam os trabalhadores com empregadores que têm uma necessidade constante de mão de obra, mas não necessariamente querem se comprometer com contratações permanentes devido às incertezas da pandemia.
Os novos aplicativos de gig podem ajudar a diminuir a escassez de mão de obra na Inglaterra, onde quase todas as restrições à pandemia foram suspensas no mês passado. Mais recentemente, seu pingdêmico - pelo qual o Serviço Nacional de Saúde alertou as pessoas para se isolarem se estivessem perto de alguém com teste positivo para o vírus - interrompeu os negócios. Muitos trabalhadores tiveram que se isolar e algumas lojas tiveram que fechar temporariamente por falta de mão de obra.
Os trabalhadores da economia gigante podem ajudar a preencher essa lacuna, disse Mariano Mamertino, economista sênior do LinkedIn.
Enquanto Mamertino espera que a escassez relacionada à pandemia diminua à medida que a economia da Inglaterra se reabre e a distribuição de vacinas continue, uma dúvida que permanece para o Reino Unido, disse ele, é se as empresas terão que se adaptar permanentemente a um novo status quo pós-Brexit.
Sol Schlagman, que co-fundou a Stint com seu irmão Sam, baseou-se em sua experiência como estudante universitário para criá-la.
É o aluno que precisa de dinheiro para pagar o aluguel, disse ele, mas também é o aluno que quer comprar um par de sapatos que não necessariamente compraria de outra forma.
A rede de restaurantes Chipotle usa o Stint para recrutar trabalhadores em curto prazo para cobrir os horários de pico em nossos restaurantes, disse Jacob Sumner, seu diretor de operações europeias.
A Chilango, outra rede de alimentos, disse que suas lojas usam o aplicativo quando precisam de pares extras de mãos durante os horários de pico.
O uso de aplicativos para conectar empresas e funcionários para trabalhos de curta duração também parece ser uma tendência crescente nos Estados Unidos.
A maior mudança que vemos é esse desejo por pessoal flexível em ambos os lados, disse Sumir Meghani, cofundador da Instaworks, que conecta empresas com trabalhadores temporários ou de curto prazo.
Durante a pandemia, disse Meghani, as empresas descobriram que o aumento e a queda dos casos virais - e as interrupções resultantes em suas operações - às vezes exigem que aumentem ou diminuam em curto prazo.
O aplicativo do fundador do Gigpro, Ben Ellsworth, que opera em três estados do sul, está se expandindo para tentar lidar com a escassez de pessoal agravada pela pandemia.
Ellsworth disse que os trabalhadores de restaurantes, em particular, têm sido atormentados por baixos salários, falta de incentivo e nenhum foco real na flexibilidade ou qualidade de vida. Presos em casa depois de serem demitidos, muitos se voltaram para outras indústrias, disse Ellsworth, ou passaram a reconhecer o trabalho de show como uma oportunidade de adaptar suas horas de trabalho às suas necessidades, assim como as empresas também procuravam trabalhadores para preencher vagas de meio período, pelo menos temporariamente.
Agora que as restrições foram suspensas e as empresas estão começando a crescer novamente, disse Ellsworth, elas estão sendo prejudicadas.
A função dos trabalhadores do show pode variar amplamente com esses aplicativos. Os usuários estudantes do Stint são empregados como trabalhadores, com garantia de um salário fixo e pagamento de férias acumulado. Mas aqueles que usam Instaworks são considerados trabalhadores independentes que podem escolher ser contratados ou empregados. Os usuários do Gigpro são contratantes independentes.
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