Frango crocante, boy bands e jantares; Rebotes do McDonald's
O McDonald’s espera que todos os seus refeitórios nos EUA sejam abertos até o Dia do Trabalho, exceto o ressurgimento do coronavírus.
O McDonald's registrou vendas melhores do que o esperado no segundo trimestre, com a reabertura dos refeitórios e novos sanduíches de frango gerando tráfego de clientes.
A receita saltou 57%, para quase US $ 5,9 bilhões no período de abril a junho. Isso superou a previsão de Wall Street de US $ 5,6 bilhões, de acordo com analistas ouvidos pela FactSet.
As vendas globais nas mesmas lojas, ou vendas em locais abertos há pelo menos um ano, aumentaram 40,5% em relação ao mesmo período do ano anterior. Foi uma comparação fácil; o segundo trimestre de 2020 foi o ponto mais baixo da pandemia do McDonald's, quando o fechamento de lojas fechou e as vendas despencaram 30%.
Mas mesmo em comparação com 2019, um ano antes da pandemia atingir os EUA, as vendas nas mesmas lojas foram 7% maiores.
A reabertura de salas de jantar em todo o mundo aproximou o McDonald’s do que seria considerado um normal pré-pandêmico. O Reino Unido reabriu os restaurantes em maio, enquanto a França e a Alemanha os reabriram em junho, disse o McDonald's. Nos EUA, 70% dos refeitórios já estão abertos e a empresa espera que todos sejam abertos até o Dia do Trabalho, exceto o ressurgimento do coronavírus.
Quando os mercados reabrem, a demanda do cliente retorna rapidamente, disse o diretor financeiro Kevin Ozan na quarta-feira em uma teleconferência com investidores.
Ainda havia alguns soluços, como um ressurgimento do COVID que limitou as operações em restaurantes no sul da China.
Também tem havido um ressurgimento de infecções em algumas regiões dos EUA, nomeadamente em locais onde mais pessoas hesitam em se vacinar.
Novos itens do menu - como o sanduíche de frango crocante nos EUA e o McSpicy na Austrália e no Reino Unido - impulsionaram as vendas. Uma promoção global de refeição com a banda pop sul-coreana BTS - a última de uma série que também incluiu uma refeição do rapper Travis Scott - também foi um grande sucesso. O CEO Chris Kempczinski disse que a empresa está planejando mais ligações com celebridades, mas também novas maneiras de gerar buzz em torno da marca.
Meu desafio para nossa equipe de marketing aqui no McDonald’s é qual é a próxima grande ideia, disse ele.
A empresa também aumentou os preços em 6% em comparação com o ano passado para compensar os custos mais altos com alimentos e mão de obra, o que também impulsionou as vendas.
Atrair trabalhadores tem sido um desafio saindo da pandemia nos EUA e na Europa, onde as restrições de fronteira limitaram o fornecimento de trabalhadores, disse Kempczinski.
Como outras redes nacionais, o McDonald's aumentou os salários para atrair trabalhadores. Em maio, o McDonald’s anunciou que aumentaria o pagamento de suas 650 lojas próprias nos EUA para US $ 15 por hora até 2024. Incluindo as franquias, o pagamento do McDonald’s aumentou 5% este ano, disse Kempczinski.
A empresa está vendo um número crescente de pedidos de emprego nos EUA, especialmente em estados como Flórida e Missouri, que encerraram o aumento dos benefícios de desemprego em junho, disse Kempckinsi. Nos demais estados, esses benefícios terminam em setembro.
Acho que há evidências de que, à medida que o estímulo federal for passando, você verá uma melhora na taxa de aplicação, disse Kempczinski.
Como tem sido tão difícil encontrar trabalhadores suficientes, o tempo médio de pedido levou 3 segundos adicionais, disse Kempczinski, mas ele acredita que é um problema de curto prazo. A empresa melhorou o tempo de serviço em 30 segundos nos últimos anos.
Os ganhos foram muito disputados, disse Kempczinski.
A gigante dos hambúrgueres de Chicago teve uma receita líquida de US $ 2,2 bilhões no segundo trimestre. Ajustado para itens únicos, a empresa ganhou $ 2,37 por ação. Isso estava bem acima dos US $ 2,11 previstos por Wall Street.
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