Os comissários de bordo estão fartos de passageiros indisciplinados e não os culpamos
O comportamento rude e abusivo dos passageiros das companhias aéreas começou a aumentar quando a pandemia chegou. Talvez seja hora de penalidades mais duras.
Membros do Sindicato dos Trabalhadores do Transporte distribuem cartões no Aeroporto Internacional de Midway para conscientizar sobre agressões a funcionários de companhias aéreas.
Anthony Vazquez/Sun-Times
A temporada de viagens de férias está se aproximando rapidamente, e temos uma coisa a dizer aos passageiros indisciplinados que continuam a tornar a vida miserável dos comissários de bordo:
Corta, pelo amor de Deus.
Na semana passada, um pequeno grupo de comissários de bordo realizou uma coletiva de imprensa no aeroporto de Midway para chamar a atenção para o problema contínuo de passageiros que assediam, xingam e às vezes até atacam fisicamente as tripulações de voo.
O comportamento grosseiro e desagradável em voo tem sido um problema desde o início da pandemia, então o Sindicato dos Trabalhadores em Transporte, que representa os comissários de bordo, está pressionando sua campanha “Assault Won’t Fly” para que a legislação federal aumente as penalidades para passageiros abusivos.
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“Tivemos comissários de bordo que foram atingidos, que foram agarrados a ponto de machucar, alguns que foram seguidos para fora da aeronave e alguns que foram levados pelo terminal por causa de ameaças”, disse o comissário de bordo Corliss. Rei. “Isso precisa parar.”
Sem dúvida. Quando os passageiros adultos começam a se comportar como crianças, não é apenas irritante e potencialmente perigoso. Isso interfere nas obrigações dos tripulantes, o que é uma violação da lei federal, como apontou a Administração Federal de Aviação.
A FAA adotou corretamente uma política de tolerância zero quando os relatórios de passageiros indisciplinados começaram a disparar após o impacto do COVID-19 e os passageiros irritados começaram a atacar os comissários de bordo por fazer cumprir o mandato federal de usar uma máscara durante os voos e nos aeroportos. A FAA disse que os passageiros indisciplinados não receberiam mais um aviso, mas estariam sujeitos a multas imediatas e, se justificado, processo judicial.
Não há mais um mandato de máscara para viagens aéreas, mas se os passageiros indisciplinados ainda são um problema, é hora do Congresso considerar a Lei de proteção contra passageiros abusivos , apresentado em abril.
Debaixo de conta , os passageiros condenados por agredir um membro da tripulação de voo a bordo de uma aeronave poderiam ser colocados em uma lista comercial de exclusão aérea gerenciada pela Administração de Segurança dos Transportes. O projeto de lei também baniria permanentemente os passageiros abusivos de participar dos programas TSA PreCheck ou Customs’ Global Entry.
O Congresso deve pesar as opiniões do setor aéreo, bem como dos sindicatos dos trabalhadores das companhias aéreas, antes de impor uma lista draconiana de proibição de voos ou proibição permanente. Mas o mau comportamento deve ter consequências.
Enquanto isso, se você estiver voando nesta temporada de férias, tenha o melhor comportamento.
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